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생활정보

애플 고객센터 전화 번호 시간 상담원 연결

by 아이구나야 2023. 7. 6.

애플 고객센터 전화번호와 상담 시간에 따른 상담원 연결 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 애플은 미국 캘리포니아에 본사가 위치하고 있으며 아이폰, 아이패드, 애플워치, 에어팟, 아이맥, 맥북, 맥스튜디오, 맥프로 등 상품과 소프트웨어를 개발하고 있습니다. 대부분 이 중 하나를 사용하고 계시고, 디자인과 성능을 높이 평가하셔서 꾸준히 업데이트하여 애용하고 계실 겁니다. 그러나 고장이나 수리, 단순한 문의를 위해 애플코리아 고객센터를 할 때에는 상품을 구입할 때와는 다른 많은 불편함을 가지게 될 수도 있습니다. 

 

애플고객지원센터썸네일
상담원연결방법

애플코리아 고객센터 전화 번호 연결

애플코리아 홈페이지에 고객센터 연락처가 잘 보이지 않아, 제품문의나 도움을 받고자 하는 이용자들이 많은 어려움을 겪고 있는 점은 참 아쉽습니다. 우리나라 홈페이지와는 다르게 고객센터에서 상담원 전화번호 찾기가 매우 번거롭게 위치해 있기 때문입니다. 한국인의 특성상 이런 과정은 소중한 우리의 시간을 많은 부분 할애하게 만들고 답답하게 만들 수 있습니다. 이는 고객 서비스 및 판매 후 지원의 가용성과 품질이 지역마다 다를 수 있으며 이 경우 문제가 되는 것 같습니다. 

 

애플 고객센터 전화 시간

상담원연결 이용시간은 매일 오전 9시부터 저녁 9시까지 운영하고 있습니다. 주 7일, 매일마다 전화연결이 가능하다는 점이 장점이기도 합니다.  

  • 애플 코리아(대한민국) 고객센터 전화번호 : 080-333-4000

 

애플 고객센터 전화 요금

상담원 연결시 부과되는 기본 전화 요금은 추가 할증된 금액 없이, 평상시 기본 전화 요금이 적용됩니다. 다만 아래 사항 중 해당되는 내용이 있으면 참고 바랍니다.

  • 시내, 시외 전화 요금이 적용
  • 무료 전화 기술 지원 번호는 휴대전화로 이용할 수 없음
  • 무료 전화번호는 유선 전화로만 이용가능. 휴대전화로 걸 경우 요금이 부과될 수 있음

 

고객센터 상담원 연결 방법

상담원과의 연결방법은 어렵지 않습니다. 고객센터 전화번호 080-333-4000 전화 걸어 본인이 원하는 문의 항목을 선택하시면 됩니다. 만약 영어로 상담을 원하실 경우 9번을 누르시면 됩니다. 상품이 많은 결과 대표적인 상담 번호는 아래와 같습니다. 참고하셔서 이용하시면 되겠습니다.

  • 아이폰 관련 - 1번
  • 청구요금 관련 - 2번
  • 아이패드 관련 - 3번
  • 컴퓨터 관련 - 4번
  • 애플워치 - 5번
  • 그 외 기타 문의 - 6번

 

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